Telefonanlagen

Auch wenn es das gute alte Telefon schon seit über 125 Jahren gibt, so ist und bleibt es nach wie vor die "Nummer Eins" für die Kontaktaufnahme mit der Außenwelt. Doch die Technik hat sich in dieser Zeit enorm weiterentwickelt und gerade in den letzten Jahren gab es gravierende Fortschritte.

Moderne Telefonanlagen bieten mittlerweile viele praktische Funktionen, doch auch dementsprechend umfangreich ist deren gute Programmierung. Diese Erfahrung fehlt den meisten Elektrikern und Privatanwendern. Und hier kommen wir ins Spiel. Vertrauen Sie auch hier dem Fachmann, genau so wie Sie Ihr Auto in einer KFZ-Werkstatt und nicht beim Fahrradhändler warten lassen. Unsere jahrelange Erfahrung und Qualifikation durch zahlreiche Zertifizierungen verschaffen uns den Vorsprung zur Konkurrenz der zu Ihrem Vorteil wird.

Vieles ist heute möglich:

  • Anrufmanagement (gezielte Verteilung des Anrufers noch vor dem Gespräch an den richtigen Mitarbeiter)
  • moderne und dynamische Warteschleifenmusik; das "Geklimper" vieler Standardlösungen ist nicht mehr zeitgemäß
  • Ansteuerung von externen Geräten, z.B. Öffnen des Garagentors oder Ein-/Ausschalten der Alarmanlage über das Handy
  • Signalisierung von Ereignissen am Telefon, z.B. Ausfall der Klimaanlage oder Heizung
  • Anbindung von Alarmanlagen und Gebäude-Bus-Systemen (z.B. EIB-Bus)
  • Zeitsteuerungsprofile incl. Wochenend- und Feiertagsmanagement
  • Automatisierte Aktivierung des Anrufbeantworters mit verschiedenen Ansagen zu unterschiedlichen Uhrzeiten
  • Computerunterstützte Telefonie (CTI): Wählen Sie den Kontakt in Outlook (oder jeder anderen Anwendung mit TAPI-Unterstützung) und lassen Sie das Telefon die Nummer automatisch mit einem Mausklick anwählen
  • komfortable Anruflisten; sehen Sie auch am PC wer Sie angerufen hat
  • individuelle Voicemailbox für jeden Mitarbeiter
  • Weiterleitung von eingegangenen Anrufbeantworternachrichten per e-Mail
  • Voice over IP (VoIP): vernetzen Sie Ihre Firmenstandorte und telefonieren Sie dadurch kostenlos über das Internet

Ansprechpartner

Stefan Koch
Tel.: 0 94 45 | 75 03 82
[Email schreiben]